Grupo de vigilancia advierte a padres sobre nueva función de mensajes directos de Spotify
Un importante grupo contra la explotación sexual está pidiendo a Spotify que detenga o desactive su nueva función de mensajes directos, la cual, según temen, podría facilitar que los depredadores abusen o acosen a menores a través de la plataforma.
Spotify anunció sus planes para la función de Mensajes la semana pasada, la cual está destinada a proporcionar un espacio para conversaciones individuales donde los usuarios puedan compartir música, podcasts, audiolibros y otro contenido entre sí.
[Estamos en WhatsApp. Empieza a seguirnos ahora]
La nueva función es gratuita para usuarios premium mayores de 16 años, según la popular plataforma de música.
Reciba GRATIS nuestras últimas noticias
En una declaración proporcionada a The Christian Post después del anuncio de Spotify, Haley McNamara, directora ejecutiva y directora de estrategia del Centro Nacional para la Explotación Sexual (NCOSE, por sus siglas en inglés), pidió a Spotify que reconsidere permitir que los adolescentes accedan a la función de mensajes directos.
“Spotify debería detener el lanzamiento de su nueva función de mensajes directos, dado que los mensajes directos son una forma principal en que los depredadores pueden contactar a los adolescentes. Spotify tiene un historial de no priorizar la seguridad infantil, ya que les tomó ocho años simplemente agregar controles parentales básicos (Spotify Kids)”, declaró McNamara.
“Ya ha habido casos de niños que han sido acosados y abusados en Spotify, e inevitablemente, esto empeorará con la función de mensajes directos. Todos los menores merecen ser protegidos de los daños en línea, y los adolescentes no son inmunes a estos daños cuando cumplen 16 años”.
NCOSE incluyó a Spotify en su "Lista de los Doce Sucios" de 2024, que nombra a las entidades que, según el grupo de vigilancia, no han tomado las medidas adecuadas para proteger a los niños y al público de la explotación.
El grupo de vigilancia contra la explotación sexual informó que había encontrado evidencia de menores y adultos solicitando y compartiendo pornografía hardcore y deepfake, así como imágenes de autolesiones y lo que parecía ser material de abuso sexual infantil.
“Si Spotify no reconsidera permitir que los jóvenes de 16 y 17 años tengan acceso a la función de mensajes directos, estará en camino de convertirse en un punto crítico para la explotación sexual infantil”, dijo McNamara en sus recientes comentarios sobre la nueva función de la plataforma.
En respuesta a una consulta de The Christian Post, un portavoz de Spotify declaró que la plataforma comenzó a implementar un proceso de verificación de edad a principios de este año, que requiere que los usuarios pasen por un proceso de verificación para confirmar su elegibilidad para las funciones con restricción de edad, incluidos los Mensajes.
La plataforma también recibió comentarios de su Consejo Asesor de Seguridad durante el desarrollo de la función de Mensajes, que, según el portavoz, incluye a expertos mundiales en seguridad infantil.
Con respecto a la nueva función de mensajes directos, el portavoz dijo que los usuarios solo pueden iniciar un chat con amigos, familiares o personas con las que hayan compartido contenido de Spotify previamente. Los usuarios también tendrán control sobre si desean aceptar o rechazar un mensaje, agregó el portavoz.
Los usuarios también pueden reportar contenido compartido, mensajes de texto o cuentas, y pueden bloquear a otros usuarios o optar por no participar en los Mensajes, continuó el portavoz de Spotify.
Spotify insiste en que escanea los Mensajes en busca de material de abuso sexual infantil y acoso, y revisará el contenido del chat si un usuario reporta contenido que viola sus Términos de Uso o las Reglas de la Plataforma.
Si bien McNamara reconoció que las declaraciones de Spotify sobre la verificación de edad suenan prometedoras, describió los comentarios de la plataforma como “potencialmente engañosos”. La defensora contra la explotación sexual dijo que las verificaciones de edad de Spotify solo se están probando en “mercados selectos” para personas mayores de 18 años.
McNamara también afirmó que los comentarios públicos de Spotify sobre la verificación de la edad de los usuarios generalmente se refieren al consumo de contenido, como ver videos musicales.
Le dijo a CP que no cree que Spotify haya hecho lo suficiente para divulgar públicamente sus planes para verificar la edad de los usuarios, particularmente cuando se trata de Mensajes, que, según señaló, pueden ser accedidos por menores de hasta 16 años.
“Entonces, si bien Spotify puede tener planes secretos para eventualmente mejorar la verificación de edad en torno a los mensajes directos, actualmente no hay evidencia pública de que ese sea el caso”, dijo a CP.
“Si Spotify se comprometiera a exigir una sólida verificación de edad para acceder a la mensajería directa y estableciera la edad mínima en 18 años, eso sería un avance significativo para la protección infantil, y lo aplaudiríamos”.
McNamara citó datos publicados por la Internet Watch Foundation en marzo de 2024, que encontraron que tres de cada cinco casos de extorsión sexual involucran a jóvenes de 16 y 17 años.
“Permitir que los menores rechacen mensajes es bueno, pero no es una política de protección infantil”, afirmó McNamara. “Los depredadores a menudo usan mentiras, perfiles falsos o halagos para eludir el juicio de un menor y atraerlo a intercambios dañinos”.
“En resumen, si bien esperamos que se demuestre que estamos equivocados, el enfoque actual de Spotify parece terriblemente insuficiente”, agregó. “Les instamos a que reevalúen el lanzamiento de su mensajería directa, fortalezcan las protecciones y realmente prioricen la seguridad infantil. Si toman esas medidas, seremos los primeros en aplaudir”.
